2010年01月14日
あっという間に1月も半ば

今年も始まったと思ったらもう半ばです。

当院は先月で院内マニュアルも完全ではないが

完成させました。

ところがほっとした訳ではないでしょうが、

今度は当たり前にやらなくてはならない事が少し

雑になってきました。

サービス業にはムラがあってはいけません。

ある時は良くてある時はダメというのではプロとして

失格です。

私は人間の能力の差というのはどれだけ自分というものを

客観的に見ることができ、また反省することができるかに

掛かっていると思います。

また考えるだけではダメで如何に実行に移せるかだと思います。

しかもそれを速く正確に行えるかが重要なのです。

少し気の緩んだ所はまた修正して全力で皆様の期待に答えたい

と思いますので宜しくお願いします。

日記


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